El bloqueo de números no deseados es una necesidad común en estos días, ya que las llamadas de spam y de telemercadeo se han vuelto cada vez más frecuentes. Si desea protegerse de estas llamadas y mantener su privacidad, es importante aprender a bloquear estos números.
Afortunadamente, hay muchas opciones de aplicaciones disponibles en el mercado que pueden ayudarte con esta tarea. En este artículo, vamos a presentar las mejores opciones y explicar cómo funcionan para que puedas elegir la mejor para tus necesidades.
Al bloquear números no deseados, puede evitar interrupciones innecesarias y concentrarse en lo que es importante durante el día. Siga leyendo para obtener más información sobre esta solución.
¿Qué son las aplicaciones para bloquear números no deseados?
Las aplicaciones de bloqueo de llamadas no deseadas son herramientas que permiten a los usuarios bloquear llamadas y mensajes de números desconocidos, no deseados o considerados spam. Ofrecen una protección eficaz contra llamadas no deseadas, reducen el número de interrupciones durante el día y mantienen la privacidad de los usuarios.
¿Cómo funcionan las aplicaciones de bloqueo de llamadas?
Las aplicaciones de bloqueo de llamadas funcionan de manera sencilla. Escanean la lista de contactos del usuario e identifican automáticamente las llamadas y los mensajes de números no autorizados.
Luego se bloquean los números y no se reciben llamadas ni mensajes. Algunas aplicaciones también permiten a los usuarios bloquear manualmente números específicos, incluidas las llamadas de telemercadeo.
Características clave de las aplicaciones para bloquear números no deseados
- Identificador de llamadas: muestra el nombre o el número de la persona que llama en la pantalla del móvil
- Bloqueo de llamadas: evita que se reciban llamadas no deseadas
- Bloqueo de mensajes: evita que se reciban mensajes de texto no deseados
- Lista negra: permite al usuario crear una lista de números para el bloqueo manual
- Lista blanca: permite al usuario crear una lista de números para permitir llamadas y mensajes
- Configuración personalizable: permite al usuario ajustar la configuración para satisfacer sus necesidades
Las mejores apps para bloquear números no deseados
Aquí están las mejores opciones disponibles para los usuarios de teléfonos inteligentes.
Truecaller
Truecaller es una de las aplicaciones de bloqueo de llamadas más populares. Identifica automáticamente las llamadas y los mensajes de spam y permite a los usuarios bloquear manualmente los números no deseados.
La aplicación también muestra el nombre y la foto de la persona que llama, incluso si el número no está guardado en la lista de contactos. Con Truecaller, puede disfrutar de una experiencia libre de spam y telemercadeo y protegerse contra fraudes y estafas.
Hiya
Hiya es otra aplicación popular de bloqueo de llamadas. Identifica llamadas de spam, mensajes de texto y llamadas de telemercadeo. Hiya también muestra información sobre la persona que llama, incluido el nombre, la ubicación y el tipo de negocio.
Con Hiya puedes protegerte de llamadas no deseadas y evitar interrupciones durante el día, garantizando tu privacidad y seguridad.
Mr. Number
Señor. Number es una aplicación para bloquear llamadas y mensajes de texto. Permite a los usuarios crear una lista negra para bloquear manualmente números específicos, así como identificar automáticamente las llamadas no deseadas.
La aplicación también muestra el nombre de la persona que llama en la pantalla del móvil. con el Sr. Number, puede personalizar la configuración de bloqueo de llamadas y mensajes para satisfacer sus necesidades y deshacerse de las llamadas no deseadas y los mensajes de spam.
Whoscall
Whoscall es otra aplicación popular para bloquear llamadas y mensajes de texto. Identifica automáticamente las llamadas de spam y de telemercadeo y permite a los usuarios crear una lista negra para bloquear manualmente números específicos.
La aplicación también muestra información detallada sobre la persona que llama, incluido el nombre, la ubicación, el tipo de negocio y la calificación de spam. Whoscall también tiene una función de protección de la privacidad, que ayuda a mantener segura su información personal.
Con Whoscall, puede deshacerse de las llamadas no deseadas y disfrutar de una experiencia más fluida y segura con su teléfono.
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Conclusión
Las aplicaciones de bloqueo de números no deseados son herramientas útiles para proteger la privacidad, evitar interrupciones innecesarias y prevenir fraudes y estafas.
Con las opciones disponibles en el mercado, puedes elegir la aplicación que mejor se adapte a tus necesidades.
Asegúrese de probar las opciones presentadas en este artículo y encuentre la mejor solución para usted.
Criterios que marcan la diferencia en la elección
- Modelo de facturación. Comprueba si es gratuita con anuncios, de pago por visión o basada en suscripción, y cuál es el rango de precios para las compras dentro de la aplicación.
- Lo que realmente hace la aplicación. Compara la descripción en el sitio web de la tienda con las reseñas recientes. La diferencia entre ambas suele revelar lo que omite el anuncio.
- Última actualización y soporte. Una aplicación que no se haya actualizado recientemente tiende a dejar de funcionar con la siguiente versión del sistema.
- Se solicitan permisos. Una aplicación solo debe solicitar lo necesario para funcionar. Las solicitudes de acceso a contactos, mensajes o accesibilidad sin motivo justificado son una señal de alerta.
Lo que estas aplicaciones no hacen
Es importante saber qué queda fuera del alcance de esta categoría; eso es lo que evita la frustración y, lo que es más importante, impide caer en las trampas de quienes prometen lo imposible.
- No pueden hacer lo que el hardware del dispositivo no permite. Una función sin un sensor correspondiente no existe en el software.
- La versión gratuita suele limitar las exportaciones, aplicar una marca de agua o restringir el número de usos diarios.
- Una buena valoración en la tienda no garantiza la calidad: conviene leer las reseñas negativas recientes.
- Una aplicación que promete resultados imposibles generalmente solo existe para mostrar publicidad.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro instalarlo?
Descárgala desde la tienda oficial, comprueba el desarrollador, la fecha de la última actualización y los permisos solicitados.
¿Funciona sin internet?
Depende: el procesamiento en el dispositivo funciona sin conexión; el procesamiento a través de un servidor requiere conexión a Internet.
¿Consume mucha batería?
Comprueba el uso de cada aplicación en la configuración y restringe la actividad en segundo plano de aquellas que consuman muchos recursos.
¿Existe alguna alternativa nativa?
Vale la pena echarle un vistazo. Android e iOS vienen con varias funciones predefinidas que eliminan la necesidad de instalar otra aplicación.
¿Ocupa mucho espacio?
El tamaño se muestra en la tienda, pero aumenta con el uso debido al almacenamiento en caché. Borrar la caché libera espacio sin perder la configuración.
Qué hacer, en orden.
- Comprueba qué información solicita la aplicación durante la instalación. Compara los permisos con lo que realmente hace. Es la forma más rápida de comprobar su fiabilidad.
- Ajusta las notificaciones el primer día. Dejar todos los dispositivos enchufados es la razón más común para la desinstalación durante la primera semana.
- Revise su consumo después de una semana. En la configuración, consulta el uso de batería y datos por aplicación y restringe el acceso a las que sean elevadas.
- Prueba la versión gratuita antes de pagar. Comprueba si la función que deseas está fuera del plan gratuito; normalmente lo está.
Donde la mayoría de la gente se resbala
- Ignora el hecho de que la versión gratuita limita las exportaciones o aplica una marca de agua.
- Conceder acceso a contactos, mensajes o accesibilidad sin una razón clara.
- Instalar varias aplicaciones que hacen lo mismo, ejecutándose todas en segundo plano.
- Creer en una función que el hardware del dispositivo no admite.
La alternativa que ya está incluida en el sistema
Conviene abrir la búsqueda en los ajustes del teléfono antes de instalarla: Android y iPhone ya cuentan con varias funciones integradas, y la aplicación nativa suele consumir menos batería y no solicita permisos adicionales a los necesarios.
El registro nacional creado por orden de Anatel.
Antes de instalar nada, existe una forma oficial y gratuita de hacerlo en Brasil. El registro "No molestar" fue creado por exigencia de Anatel (la agencia reguladora de telecomunicaciones brasileña) y reúne a las empresas en un único punto de bloqueo.
El registro lo realiza el consumidor, utilizando el número de teléfono que desea proteger. Es gratuito y válido tanto para teléfonos fijos como para móviles.
El alcance está definido por quiénes se han unido. El sistema incluye proveedores de telefonía, televisión por cable e internet, así como instituciones financieras que se han registrado. Una vez registradas, estas empresas tienen prohibido llamar a ese número para ofrecer productos o servicios.
El bloqueo no es instantáneo. Transcurren unos días entre el registro y el momento en que las empresas comienzan a respetarlo, ya que es necesario distribuir y actualizar las listas. Recibir una llamada al día siguiente del registro no significa que el sistema haya fallado.
Las listas de los Procons y el prefijo 0303
Además del registro nacional, varias agencias estatales de protección al consumidor (Procons) mantienen sus propias listas de bloqueo de telemarketing. Estos registros son independientes y gratuitos, y sus normas están definidas por la ley estatal. Quienes residan en un estado que ofrezca este servicio pueden registrarse en ambos y ampliar su cobertura.
El dispositivo también incluye una función útil. Anatel ha determinado que las llamadas de telemarketing deben usar el prefijo 0303. Esto permite identificar el origen de la llamada antes de contestar.
Esta estandarización abre una posibilidad que la lista individual no ofrece: bloquear todo el rango. En lugar de anotar cada número individualmente, es posible considerar todo el prefijo como no deseado, ya sea bloqueando por el inicio del número o simplemente sabiendo que no vale la pena responder.
Si la llamada persiste incluso después de registrarse, el procedimiento a seguir es presentar una queja ante Anatel contra la empresa que realizó la llamada. La queja informa al organismo regulador y sirve como prueba de que la infracción fue denunciada.
¿Por qué el bloqueo del dispositivo siempre lo persigue?
La llamada se transmite a tu dispositivo a través de la red del operador. Solo después de eso, el teléfono decide qué hacer. El bloqueo local no impide que la llamada se realice: actúa una vez que la llamada ya ha llegado, silenciando el tono de llamada o finalizándola inmediatamente.
Por otro lado, quienes realizan llamadas masivas disponen de una gran cantidad de números y cambian de línea constantemente. También existe la suplantación de identidad del número de teléfono, donde el número que aparece en pantalla no es el número real de origen, a veces imitando un código de área local para aumentar la probabilidad de que se conteste la llamada.
El resultado es aritmético. Bloquear uno por uno significa agregar una línea a la lista después de que el inconveniente ya se haya producido, mientras que el otro lado genera nuevos números más rápido de lo que puedes anotarlos.
Por eso es más eficaz trabajar con patrones que con nombres individuales. El filtrado por rango de código de área, las reglas para números que no están en la lista de contactos, el triaje automático que responde y pregunta quién llama antes de que suene el teléfono, y una base de datos colaborativa alimentada por informes de otros usuarios cubren el volumen que una lista manual jamás alcanzaría.
Dónde bloquear cuando la llamada no es una llamada.
Gran parte del problema actual no se transmite a través de la red telefónica, por lo que sigue llegando incluso cuando todo está bloqueado.
- Mensaje en una aplicación de chat. Se transmite por internet, no a través de la operadora. El bloqueo debe realizarse dentro de la propia aplicación, utilizando la opción para bloquear y denunciar el contacto. Los grupos a los que te han añadido tienen su propio control, en la configuración de quién puede añadir tu número.
- SMS con remitente alfanumérico. Cuando aparece un nombre en lugar de un número, no hay ningún número que bloquear. La solución es marcar el mensaje como spam a través de la aplicación de mensajería y, si está presente, usar la opción para cancelar la suscripción que aparece en el texto.
Utilizar la LGPD para atajar el problema de raíz.
El bloqueo trata el síntoma. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) permite atacar la causa, que es la circulación de tu número en bases de datos de terceros.
La ley garantiza al titular de los datos el derecho a saber qué datos personales posee una empresa, el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing y el derecho a solicitar su supresión. Esta solicitud se realiza al responsable de protección de datos de la empresa, cuyos datos de contacto suelen figurar en la política de privacidad.
Es recomendable especificar qué desea al realizar la solicitud: eliminar su número de las bases de datos de contactos comerciales y oponerse al uso de sus datos para ofertas de productos. Conserve el número de protocolo y la fecha.
La regla de oro contra los empleados bancarios falsos.
No todas las llamadas no deseadas intentan venderte algo. Algunas solo quieren tu dinero, y el guion siempre es similar: alguien se hace pasar por un empleado del banco, te advierte sobre una compra sospechosa y te incita a confirmar tus datos, proporcionar un código recibido por mensaje de texto o entregar tu tarjeta a un mensajero.
La defensa no depende de reconocer la estafa por la voz o el número en la pantalla, que pueden ser falsificados. Cuelgue y vuelva a llamar usando el número de teléfono impreso en el reverso de la tarjeta o publicado en la aplicación oficial del banco.
Dos frases lo confirman: los bancos no solicitan contraseñas por teléfono ni envían a nadie a tu domicilio a recoger tu tarjeta. Los códigos recibidos por SMS o mediante una aplicación de autenticación nunca deben compartirse con nadie, bajo ninguna circunstancia.
