ความอยากรู้อยากเห็นเป็นเรื่องปกติและพบได้ทั่วไป: ใครเข้ามาดูโปรไฟล์ของฉันบ้าง? มีจำนวนไม่น้อยเลยทีเดียว แอปพลิเคชันที่ใช้ตรวจสอบว่าใครเข้ามาเยี่ยมชมโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณบ้าง โดยสัญญาว่าจะให้คำตอบนั้นอย่างตรงไปตรงมา พร้อมด้วยรายชื่อ อันดับของผู้เข้าชมบ่อยที่สุด และกราฟแสดง "ใครกำลังสะกดรอยตามคุณอยู่".
ความจริงนั้นสั้นและคุ้มค่าที่จะอ่านทั้งหมด: ข้อมูลนี้ไม่มีอยู่จริง Instagram และ Facebook ไม่ได้บันทึกหรือเปิดเผยว่าใครเข้ามาดูโปรไฟล์ของคุณ และไม่มีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามใด ๆ ที่สามารถดึงข้อมูลที่แพลตฟอร์มเองไม่ได้สร้างขึ้นได้ สิ่งที่แอปพลิเคชันเหล่านี้ทำนั้นแตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิง และนั่นคือจุดที่ความเสี่ยงต่อบัญชีของคุณอยู่ ด้านล่างนี้คุณจะเข้าใจว่าทำไมคำสัญญาจึงเป็นเท็จ โปรแกรมเหล่านี้เก็บรวบรวมอะไรบ้าง และวิธีการปกป้องและตรวจสอบเครือข่ายของคุณอย่างถูกต้อง.
ทำไมไม่มีเครือข่ายสังคมออนไลน์ใดให้ข้อมูลนี้เลย?
แอปพลิเคชันจากบุคคลที่สามจะเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่แพลตฟอร์มเผยแพร่อย่างเป็นทางการผ่าน API เท่านั้น และรายชื่อผู้เยี่ยมชมโปรไฟล์นั้นไม่มีอยู่จริง ทั้งในเวอร์ชันเสียเงินและสำหรับนักพัฒนาที่เป็นพันธมิตร นี่ไม่ใช่ข้อจำกัดทางเทคนิค แต่เป็นการตัดสินใจด้านผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นหลายปีก่อน เพราะการเปิดเผยว่าใครดูโปรไฟล์ของใครจะทำให้เครือข่ายกลายเป็นเครื่องมือสำหรับการคุกคามและการสะกดรอยตาม.
อินสตาแกรม
อินสตาแกรมจะแสดงให้คุณเห็นว่าใครบ้างที่เข้ามาดูโพสต์ของคุณ เรื่องราว, ใครเห็น รีล ในภาพรวม คุณจะเห็นว่าใครบ้างที่เข้ามามีปฏิสัมพันธ์กับโพสต์ของคุณ การเข้าชมโปรไฟล์จะแสดงเป็นจำนวนรวมเท่านั้น โดยไม่มีการระบุตัวตน และจะแสดงเฉพาะในบัญชีระดับมืออาชีพเท่านั้น ไม่มีการแสดงรายชื่อผู้เข้าชมโปรไฟล์ของคุณแบบรายบุคคล และทางแพลตฟอร์มได้แถลงเรื่องนี้หลายครั้งแล้ว.
เฟสบุ๊ค
เฟซบุ๊กมีหน้าช่วยเหลืออย่างเป็นทางการที่ระบุว่า ไม่อนุญาตให้ใครติดตามว่าใครเข้าชมโปรไฟล์ และแอปที่ให้คำมั่นสัญญานั้นใช้งานไม่ได้จริง เพจและโปรไฟล์มืออาชีพจะมีตัวชี้วัดการเข้าถึง แต่จะแสดงเป็นจำนวนรวมเสมอ.
ข้อยกเว้นที่แท้จริงเพียงอย่างเดียว
มีเครือข่ายที่แสดงจำนวนผู้เข้าชมจริง: ลิงก์อิน, ด้วยฟีเจอร์ "ใครเข้ามาดูโปรไฟล์ของคุณ" ซึ่งเป็นฟีเจอร์พื้นฐานและต่างตอบแทนกัน—หากคุณต้องการดูว่าใครเข้ามาดูโปรไฟล์ของคุณ คุณต้องเรียกดูในโหมดระบุตัวตน นี่เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของวิธีการที่แพลตฟอร์มทำเช่นนี้เมื่อตัดสินใจที่จะทำ: ภายในแอปเอง ด้วยกฎที่ชัดเจนสำหรับทั้งสองฝ่าย โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมภายนอกใดๆ.
แล้วแอปเหล่านี้ทำอะไรได้บ้างล่ะ?
พวกเขาใช้กลอุบายสามอย่าง วิธีแรกคือ สิ่งประดิษฐ์ล้วนๆแอปจะแสดงชื่อที่สุ่มเลือกจากรายชื่อผู้ติดตามของคุณและแสดงเป็น "ผู้เข้าชมล่าสุด" เนื่องจากคุณรู้จักบุคคลเหล่านั้น รายชื่อดังกล่าวจึงดูน่าเชื่อถือ.
ข้อที่สองคือ การแลกเปลี่ยนฉลากโปรแกรมนี้ใช้ข้อมูลที่มีอยู่จริง เช่น ใครกดไลค์ ใครแสดงความคิดเห็น ใครดู Stories ของคุณ แล้วเปลี่ยนชื่อเป็น "การเข้าชมโปรไฟล์" ซึ่งเป็นข้อมูลจริงที่ถูกขายภายใต้ชื่อปลอม และคุณสามารถดูข้อมูลนี้ได้ฟรีในแอปอย่างเป็นทางการ.
ข้อที่สามนั้นอันตรายที่สุด: คำขอเข้าสู่ระบบ. เพื่อ "วิเคราะห์โปรไฟล์ของคุณ" แอปจะขอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Instagram หรือ Facebook ของคุณในหน้าจอแยกต่างหาก ซึ่งอยู่นอกระบบการอนุญาตอย่างเป็นทางการ ในหน้าจอนั้น คุณไม่ได้เชื่อมต่อกับบริการใดๆ แต่คุณกำลังมอบรหัสผ่านของคุณให้กับคนแปลกหน้า.
ความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจริงต่อบัญชีของคุณ
- บัญชีสูญหาย. เมื่อได้รหัสผ่านของคุณแล้ว ผู้ดำเนินการจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และคุณจะเสียสิทธิ์ในการเข้าถึง โปรไฟล์ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากจะถูกขายต่อ.
- การหลอกลวงโดยใช้ชื่อของคุณ. บัญชีที่ถูกแฮ็กนั้นถูกใช้เพื่อขอรับเงินจากผู้ติดต่อหรือโฆษณาสินค้าลอกเลียนแบบ ซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อครอบครัวและเพื่อนของผู้ถูกแฮ็ก.
- การสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่อง. แอปเหล่านี้จำนวนมากคิดค่าบริการรายสัปดาห์หรือรายเดือนสำหรับรายงานที่ไม่มีประโยชน์ โดยมีตัวเลือกการยกเลิกซ่อนอยู่ตรงกลางเมนู.
- ถูกบล็อกโดยแพลตฟอร์ม. การใช้เครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาตเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจนำไปสู่การจำกัดทรัพยากรหรือการระงับบัญชีได้.
- สแปมอัตโนมัติ. เมื่อได้รับอนุญาตแล้ว แอปจะเริ่มกดไลค์ ติดตาม และแสดงความคิดเห็นจำนวนมากในนามของโปรไฟล์ของคุณ ซึ่งจะลดจำนวนการเข้าถึงของคุณลง.
สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือแง่มุมทางกฎหมาย: เมื่อมีคนใช้รหัสผ่านที่ได้มาจากแอปพลิเคชันเหล่านี้เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ พวกเขาได้กระทำการบุกรุกคอมพิวเตอร์ ตามที่ระบุไว้ในมาตรา 154-A ของประมวลกฎหมายอาญา และการฉ้อโกงที่กระทำโดยใช้โปรไฟล์ที่ถูกบุกรุกนั้นจัดเป็นการฉ้อโกงทางอิเล็กทรอนิกส์ ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 171 ของประมวลกฎหมายเดียวกัน กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของบราซิล (LGPD) ยังกำหนดให้ผู้ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่มีพื้นฐานทางกฎหมายต้องรับผิดชอบด้วย—แต่การฟ้องร้องบริษัทที่ไม่มีตัวแทนในบราซิลนั้นแทบเป็นไปไม่ได้ ดังนั้นการป้องกันจึงมีค่ามากกว่าการแก้ไขในภายหลัง.
วิธีปกป้องเครือข่ายโซเชียลมีเดียของคุณ
ยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึงเดิม. ไปที่ Instagram การตั้งค่า > ความปลอดภัย > แอปและเว็บไซต์ และลบสิ่งที่คุณไม่รู้จักออกไป ในเฟซบุ๊ก ขั้นตอนจะเป็นดังนี้... การตั้งค่า > แอปและเว็บไซต์. ถ้าคุณเคยลองใช้แอปเหล่านี้แล้ว ลองทำดูวันนี้เลย.
เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน. ใน ศูนย์บัญชี > รหัสผ่านและความปลอดภัย > การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน, หากคุณต้องการใช้แอปหรือ Google Authenticator จะมีความปลอดภัยมากกว่าการใช้รหัส SMS ด้วยวิธีนี้ แม้ว่ารหัสผ่านของคุณจะรั่วไหล ก็ไม่มีใครสามารถเข้าถึงได้.
เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณและตรวจสอบข้อมูลการเข้าใช้งานของคุณ. ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละเครือข่าย และตรวจสอบรายชื่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ พร้อมทั้งปิดการเชื่อมต่อที่ไม่รู้จัก นอกจากนี้ ให้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบด้วย.
หากบัญชีนั้นถูกแฮ็กไปแล้ว, ใช้เครื่องมือการกู้คืนอย่างเป็นทางการของ Instagram และ Facebook ซึ่งรองรับการยืนยันด้วยวิดีโอเซลฟี่ แจ้งเตือนผู้ติดต่อของคุณผ่าน WhatsApp และโต้แย้งค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกกับธนาคารของคุณ.
คุณจะรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้มากแค่ไหนกันแน่?
หากจุดประสงค์ของการค้นหาคือการทำความเข้าใจว่าใครคือผู้บริโภคเนื้อหาของคุณ มีวิธีที่เป็นทางการ ฟรี และมีประโยชน์มากกว่านั้น คือการแปลงโปรไฟล์ของคุณเป็น... บัญชีมืออาชีพ บนอินสตาแกรมและเปิดดู ข้อมูลเชิงลึกคุณจะเห็นข้อมูลการเข้าถึง จำนวนบัญชีที่เข้าถึง จำนวนการเข้าชมโปรไฟล์ ช่วงอายุ เมือง และช่วงเวลาที่ผู้ติดตามของคุณออนไลน์.
รายชื่อผู้ที่เข้าชมแต่ละสตอรี่จะยังคงอยู่ และเป็นข้อมูลที่ใกล้เคียงที่สุดกับข้อมูลที่ผู้คนต้องการ โดยมีข้อดีคือเป็นข้อมูลจริง บน Facebook คุณจะพบตัวชี้วัดที่เทียบเท่ากันได้ใน Meta Business Suite สำหรับผู้ที่ต้องการทราบว่าใครเข้าชมโปรไฟล์พร้อมชื่อเต็ม ข้อมูลนี้มีอยู่เฉพาะใน LinkedIn เท่านั้น.
ในทางกลับกันก็เป็นเช่นนั้นเช่นกัน: หากมีคนกำลังจับตาดูความกังวลของคุณ ให้ปิดโปรไฟล์ของคุณและใช้รายชื่อของ เพื่อนสนิท สำหรับ Stories คุณสามารถจำกัดว่าใครสามารถส่งข้อความได้บ้าง นั่นเป็นสิ่งที่คุณควบคุมได้ ส่วนรายชื่อผู้เข้าชมนั้นคุณควบคุมไม่ได้.
นี่คือเคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับผู้สร้างคอนเทนต์: ติดตามอัตราการรักษาผู้ชมของ Reels ของคุณและจำนวนบัญชีที่ไม่ใช่ผู้ติดตามที่เข้าถึงได้ ตัวชี้วัดทั้งสองนี้บอกอะไรได้มากกว่าเกี่ยวกับการเติบโตของโปรไฟล์ของคุณมากกว่ารายชื่อผู้เข้าชมที่คาดการณ์ไว้ และคุณสามารถดูได้ฟรีภายในแอปอย่างเป็นทางการ.
บทสรุป
คุณ แอปพลิเคชันที่ใช้ตรวจสอบว่าใครเข้ามาเยี่ยมชมโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณบ้าง พวกเขาขายข้อมูลที่ Instagram และ Facebook ไม่ได้สร้างขึ้น มันไม่ใช่เรื่องของการหาแอปที่ถูกต้อง: ข้อมูลนั้นไม่มีอยู่จริง และทุกบริการที่สัญญาว่าจะให้ข้อมูลนั้นล้วนต้องการรหัสผ่านหรือการสมัครสมาชิกของคุณ สิ่งที่มีอยู่จริงคือข้อมูลเชิงลึกจากบัญชีมืออาชีพของคุณ รายชื่อผู้ที่ดู Stories ของคุณ และใน LinkedIn ก็คือฟีเจอร์ผู้เยี่ยมชม การแทนที่คำสัญญาที่เป็นไปไม่ได้ด้วยเครื่องมืออย่างเป็นทางการเหล่านี้จะช่วยปกป้องบัญชีของคุณและให้ข้อมูลที่ดีกว่า หากยังมีข้อสงสัย โปรดติดต่อเราที่ [email protected].
