जिज्ञासा जायज है और लगभग सार्वभौमिक है: मेरी प्रोफाइल पर कौन-कौन आ रहा है? इनकी कोई कमी नहीं है। ऐसे ऐप्स जो यह पता लगाते हैं कि आपके सोशल मीडिया प्रोफाइल पर किसने विज़िट किया। ठीक उसी सवाल का जवाब देने का वादा करते हुए, नामों की सूचियां, सबसे अधिक बार आने वाले आगंतुकों की रैंकिंग और "कौन आपका पीछा कर रहा है" के ग्राफ भी दिए गए हैं।.
सच संक्षेप में कहें तो, पूरा लेख पढ़ना सार्थक होगा: यह जानकारी मौजूद नहीं है। इंस्टाग्राम और फेसबुक यह रिकॉर्ड या खुलासा नहीं करते कि आपकी प्रोफ़ाइल किसने देखी है, और कोई भी तृतीय-पक्ष ऐप ऐसा डेटा प्राप्त नहीं कर सकता जो प्लेटफ़ॉर्म स्वयं उत्पन्न न करता हो। ये ऐप्स जो करते हैं वह बिलकुल अलग है—और यही आपके खाते के लिए खतरा है। नीचे आप समझेंगे कि यह वादा झूठा क्यों है, ये प्रोग्राम वास्तव में क्या जानकारी एकत्र करते हैं, और अपने नेटवर्क को सही तरीके से कैसे सुरक्षित और मॉनिटर किया जाए।.
कोई भी सोशल नेटवर्क यह जानकारी क्यों नहीं देता?
तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन केवल वही डेटा एक्सेस कर सकते हैं जो प्लेटफ़ॉर्म आधिकारिक तौर पर अपने API के माध्यम से जारी करता है। और प्रोफ़ाइल देखने वालों की सूची उपलब्ध नहीं है—न तो सशुल्क संस्करण में और न ही भागीदार डेवलपर्स के लिए। यह कोई तकनीकी खामी नहीं है: यह वर्षों पहले लिया गया एक उत्पाद संबंधी निर्णय है, क्योंकि यह खुलासा करना कि किसने किसकी प्रोफ़ाइल देखी, नेटवर्क को उत्पीड़न और पीछा करने के उपकरण में बदल देगा।.
इंस्टाग्राम आपको दिखाता है कि आपकी पोस्ट को किसने देखा। कहानियाँ, जिसने देखा रील कुल संख्या में, आप देख सकते हैं कि आपकी पोस्ट पर किसने प्रतिक्रिया दी। प्रोफ़ाइल विज़िट केवल कुल संख्या के रूप में दिखाई देती हैं, बिना किसी पहचान के, और केवल पेशेवर खातों पर। क्या आपकी प्रोफ़ाइल पर आने वालों की नाम-वार सूची उपलब्ध है? यह सुविधा मौजूद नहीं है, और प्लेटफ़ॉर्म ने कई बार सार्वजनिक रूप से यह बात कही है।.
फेसबुक
फेसबुक ने एक आधिकारिक सहायता पृष्ठ बनाया है जिसमें बताया गया है कि वह किसी को भी यह ट्रैक करने की अनुमति नहीं देता कि किसी प्रोफ़ाइल को कौन देखता है और ऐसा दावा करने वाले ऐप्स काम नहीं करते हैं। पेज और पेशेवर प्रोफ़ाइल में रीच मेट्रिक्स होते हैं, लेकिन हमेशा कुल संख्या में।.
एकमात्र वास्तविक अपवाद
एक नेटवर्क है जो वास्तविक आगंतुकों को दिखाता है: Linkedin, "किसने आपकी प्रोफ़ाइल देखी" सुविधा के साथ, जो कि इनबिल्ट और पारस्परिक है—यदि आप यह देखना चाहते हैं कि आपकी प्रोफ़ाइल पर किसने विज़िट किया है, तो आपको पहचान मोड में ब्राउज़ करना होगा। यह इस बात का एक आदर्श उदाहरण है कि कोई प्लेटफ़ॉर्म ऐसा कैसे करता है: ऐप के भीतर ही, दोनों पक्षों के लिए स्पष्ट नियमों के साथ, बिना किसी बाहरी प्रोग्राम के।.
तो ये ऐप्स असल में करते क्या हैं?
वे तीन तरकीबों से काम करते हैं। पहली तरकीब यह है कि शुद्ध आविष्कारयह ऐप आपके फॉलोअर्स की सूची से बेतरतीब ढंग से चुने गए नामों को "हाल ही में आए आगंतुकों" के रूप में दिखाता है। चूंकि आप इन लोगों को पहचानते हैं, इसलिए यह सूची विश्वसनीय लगती है।.
दूसरा वाला है लेबल विनिमययह प्रोग्राम असल में मौजूद डेटा लेता है — जैसे किसने लाइक किया, किसने कमेंट किया, किसने आपकी स्टोरीज देखी — और उसे "प्रोफाइल विज़िट" का नाम दे देता है। यह असली जानकारी है जिसे झूठे नाम से बेचा जा रहा है, और आप इसे आधिकारिक ऐप पर मुफ्त में देख सकते हैं।.
तीसरा वाला सबसे खतरनाक है: लॉगिन अनुरोध. "आपकी प्रोफ़ाइल का विश्लेषण करने" के लिए, ऐप आधिकारिक प्रमाणीकरण प्रणाली से बाहर, एक अलग स्क्रीन पर आपका इंस्टाग्राम या फेसबुक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड मांगता है। यहाँ, आप किसी सेवा से नहीं जुड़ रहे हैं—बल्कि आप अपना पासवर्ड एक अजनबी को सौंप रहे हैं।.
आपके खाते को होने वाले ठोस जोखिम।
- खाता खो गया।. आपका पासवर्ड मिलते ही ऑपरेटर पंजीकृत ईमेल पते को बदल देता है, और आप उस तक पहुंच खो देते हैं। अधिक फॉलोअर्स वाली प्रोफाइलें दोबारा बेच दी जाती हैं।.
- आपके नाम का दुरुपयोग करके धोखाधड़ी करना।. हैक किए गए खाते का इस्तेमाल संपर्कों से पैसे मांगने या नकली उत्पादों का विज्ञापन करने के लिए किया जाता है, जिससे उनके परिवार और दोस्तों पर सीधा असर पड़ता है।.
- आवर्ती सदस्यता।. इनमें से कई ऐप बेकार रिपोर्ट के लिए साप्ताहिक या मासिक शुल्क लेते हैं, और रद्द करने का विकल्प मेनू के बीच में छिपा होता है।.
- प्लेटफ़ॉर्म द्वारा अवरुद्ध।. अनधिकृत उपकरणों का उपयोग करना उपयोग की शर्तों का उल्लंघन है और इसके परिणामस्वरूप संसाधनों पर प्रतिबंध लग सकता है या प्रोफ़ाइल निलंबित हो सकती है।.
- स्वचालित स्पैम।. एक्सेस मिलने के बाद, ऐप आपकी प्रोफ़ाइल की ओर से बड़े पैमाने पर लाइक, फॉलो और कमेंट करना शुरू कर देता है, जिससे आपकी पहुंच कम हो जाती है।.
कानूनी पहलू को याद रखना महत्वपूर्ण है: जब कोई व्यक्ति इन ऐप्स के माध्यम से प्राप्त पासवर्ड का उपयोग करके आपके खाते तक पहुंचता है, तो वह दंड संहिता के अनुच्छेद 154-ए के तहत कंप्यूटर घुसपैठ का अपराध करता है, और अपहरण किए गए प्रोफाइल का उपयोग करके की गई धोखाधड़ी उसी संहिता के अनुच्छेद 171 के तहत इलेक्ट्रॉनिक धोखाधड़ी के अंतर्गत आती है। ब्राजील का सामान्य डेटा संरक्षण कानून (एलजीपीडी) उन लोगों को भी जवाबदेह ठहराता है जो बिना किसी कानूनी आधार के आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं—लेकिन ब्राजील में प्रतिनिधित्व के बिना किसी कंपनी पर मुकदमा करना लगभग असंभव है, इसलिए निवारण से कहीं अधिक रोकथाम महत्वपूर्ण है।.
अपने सोशल मीडिया नेटवर्क को कैसे सुरक्षित रखें
पुरानी एक्सेस अनुमतियों को रद्द करें।. इंस्टाग्राम पर जाएं सेटिंग्स > सुरक्षा > ऐप्स और वेबसाइटें और जो भी आपको अपरिचित लगे उसे हटा दें। फेसबुक पर प्रक्रिया इस प्रकार है... सेटिंग्स > ऐप्स और वेबसाइटें. यदि आपने इनमें से किसी भी ऐप को पहले ही आजमाया है, तो इसे आज ही आजमाएं।.
दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें।. में खाता केंद्र > पासवर्ड और सुरक्षा > दो-कारक प्रमाणीकरण, अगर आप ऐप या गूगल ऑथेंटिकेटर का इस्तेमाल करना पसंद करते हैं, तो यह एसएमएस कोड से ज़्यादा सुरक्षित है। इस तरह, अगर आपका पासवर्ड लीक भी हो जाता है, तो भी कोई उस तक नहीं पहुंच पाएगा।.
अपना पासवर्ड बदलें और अपने सेशन की जांच करें।. प्रत्येक नेटवर्क के लिए एक अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें और कनेक्टेड डिवाइसों की सूची की समीक्षा करें, किसी भी अज्ञात सेशन को बंद कर दें। साथ ही, लॉगिन अलर्ट चालू करें।.
यदि खाता पहले ही हैक हो चुका है, आधिकारिक इंस्टाग्राम और फेसबुक रिकवरी टूल का उपयोग करें, जो सेल्फी वीडियो पुष्टिकरण स्वीकार करते हैं, व्हाट्सएप के माध्यम से अपने संपर्कों को सूचित करें, और अपने बैंक के साथ किसी भी सदस्यता शुल्क पर विवाद करें।.
आप अपने दर्शकों के बारे में वास्तव में क्या जान सकते हैं?
यदि खोज का उद्देश्य यह समझना है कि आपकी सामग्री का उपभोग कौन करता है, तो इसका एक आधिकारिक, निःशुल्क और कहीं अधिक उपयोगी तरीका है। अपनी प्रोफ़ाइल को इसमें बदलें... पेशेवर खाता इंस्टाग्राम पर जाएं और खोलें इनसाइट्सआपको रीच, अकाउंट्स रीच, प्रोफाइल पर आए विजिट्स की संख्या, आयु वर्ग, शहर और आपके फॉलोअर्स के ऑनलाइन रहने का समय दिखाई देगा।.
प्रत्येक स्टोरी को किसने देखा, इसकी सूची उपलब्ध रहती है और यह लोगों द्वारा खोजे जा रहे डेटा के सबसे करीब है—साथ ही इसका फायदा यह है कि यह वास्तविक है। फेसबुक पर, इसी तरह के मेट्रिक्स मेटा बिजनेस सूट में मिलते हैं। जो लोग वास्तव में यह जानना चाहते हैं कि प्रोफाइल पर किसने विजिट किया, पूरे नामों के साथ, यह जानकारी केवल लिंक्डइन पर ही उपलब्ध है।.
इसका विपरीत भी सच है: यदि आपकी चिंता पर नज़र रखी जा रही है, तो अपनी प्रोफ़ाइल बंद करें और सूची का उपयोग करें। सबसे अच्छा दोस्त स्टोरीज़ के लिए, आप यह तय कर सकते हैं कि कौन संदेश भेज सकता है। यह आपके नियंत्रण में है; आगंतुकों की सूची आपके नियंत्रण में नहीं है।.
कंटेंट क्रिएटर्स के लिए एक अतिरिक्त टिप: अपने रील्स की रिटेंशन रेट और उन अकाउंट्स की संख्या पर नज़र रखें जिन्होंने आपको फॉलो नहीं किया है। ये दोनों मेट्रिक्स आपके प्रोफाइल की ग्रोथ के बारे में संभावित विजिटर्स की किसी भी लिस्ट से कहीं ज़्यादा जानकारी देते हैं, और ये आधिकारिक ऐप में मुफ्त में उपलब्ध हैं।.
निष्कर्ष
आप ऐसे ऐप्स जो यह पता लगाते हैं कि आपके सोशल मीडिया प्रोफाइल पर किसने विज़िट किया। ये लोग ऐसा डेटा बेचते हैं जो इंस्टाग्राम और फेसबुक बनाते ही नहीं हैं। सही ऐप ढूंढने की बात नहीं है: जानकारी तो मौजूद ही नहीं है, और हर वो सेवा जो इसे देने का वादा करती है, वो आपसे आपका पासवर्ड या सब्सक्रिप्शन मांगती है। असल में जो मौजूद है वो है आपके प्रोफेशनल अकाउंट की इनसाइट्स, आपकी स्टोरीज देखने वालों की लिस्ट और लिंक्डइन पर मौजूद विजिटर फीचर। इन आधिकारिक टूल्स से इस असंभव वादे को पूरा करने से आपका अकाउंट सुरक्षित रहता है और आपको बेहतर जानकारी मिलती है। क्या आपके कोई सवाल हैं? हमसे [email protected] पर संपर्क करें।.
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