Brazilijoje galima gauti odontologinį gydymą neišleidžiant pinigų, tačiau tai nėra automatinis procesas. Yra valstybinė odontologijos sistema, siūlanti nemokamas paslaugas, universitetinės klinikos, kurios ima mažai arba visai nieko, ir bendruomenės informavimo programos, kurios retkarčiais atsiranda miestuose. Tačiau negarantuojama, kad kiekvienas variantas turi priėmimo reikalavimus, laukiančiųjų sąrašus ir siūlomų paslaugų apribojimus. Šiame vadove paaiškinama, kaip kiekvienas variantas iš tikrųjų veikia, kas paprastai įskaičiuota, o kas beveik niekada neįskaičiuota.
Prieš pradėdami, pateikiame du įspėjimus, kad išvengtumėte nusivylimo. Pirma: nemokama paslauga nereiškia neatidėliotinos pagalbos – daugelis paslaugų apima skubų vertinimą ir laukimą, o skubūs atvejai (skausmas, patinimas, trauma) visada yra svarbesni už planinį gydymą. Antra: joks straipsnis negali garantuoti jums susitikimo, nes prieinamumas skirtingose savivaldybėse skiriasi ir priklauso nuo jūsų rajone turimos komandos. Mes galime parodyti jums tinkamas galimybes ir eiliškumą, kuria turėtumėte jų ieškoti.
Pradėkite nuo pagrindinio sveikatos skyriaus (SUS)
Nemokamos odontologinės priežiūros paslaugos Brazilijoje teikiamos UBS – jūsų rajono sveikatos centre. Daugelyje jų, įgyvendinant Šeimos sveikatos strategiją, dirba burnos sveikatos komanda, įskaitant odontologą ir jo asistentą. Paslaugą teikia SUS (Brazilijos visuomenės sveikatos sistema), o paslaugos teikiamos nemokamai.
Šiame lygmenyje paprastai teikiamos šios paslaugos: įvertinimo konsultacija, dantų valymas ir akmenų šalinimas, fluoro naudojimas, restauravimas (“plombavimas”), pažeistų dantų rovimas, paprastų pažeidimų gydymas ir higienos konsultacijos. Daugelyje skyrių taip pat rezervuojami dienos laiko tarpai skubios pagalbos atvejams – jei jaučiate stiprų skausmą arba jūsų veidas patinęs, paminėkite apie tai registratūroje, nes tokiems atvejams skirtas laikas.
Atsineškite asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka, Brazilijos mokesčių mokėtojo identifikacinį numerį (CPF), nacionalinę sveikatos kortelę (jei jos neturite, skyrius ją išduos vietoje) ir adreso įrodymą. Verta iš anksto paskambinti arba apsilankyti asmeniškai ir pasiteirauti, kaip skyrius organizuoja vizitus: kai kurie skyriai dirba „kas pirmesnis, tas laimesnis“ principu nustatytomis dienomis, kiti planuoja vizitus, o kai kurie dirba su bendruomenės sveikatos priežiūros darbuotojais, kurie tenkina bendruomenės poreikius.
Sudėtingesni atvejai: generalinis direktorius ir protezas per SUS (Brazilijos visuomenės sveikatos sistemą).
Kai problema peržengia pagrindines ribas, pirminės sveikatos priežiūros skyrius (PSS) nukreipia pacientą į valstybinį ir nemokamą odontologijos specializuotą centrą (CEO). CEO daugiausia dėmesio skiria tokioms procedūroms kaip šaknų kanalų gydymas (endodontija), pažengusių dantenų ligų gydymas (periodontija), nedidelės burnos operacijos, įskaitant sudėtingesnių protinių dantų šalinimą, burnos pažeidimų diagnostika ir neįgaliųjų priežiūra.
Dantų protezavimą taip pat kompensuoja SUS (Brazilijos visuomenės sveikatos sistema): įgaliotos savivaldybės išlaiko arba sudaro sutartis su regioninėmis dantų protezavimo laboratorijomis, kurios gamina dantų protezus ir dalinius protezus. Prieiga visada teikiama su siuntimu – negalite kreiptis tiesiai į laboratoriją. Čia laukiančiųjų sąrašas paprastai yra ilgiausias, ir galima teigti, kad laukti gali tekti ilgiau nei mėnesius, priklausomai nuo miesto.
Daugumoje savivaldybių į sąrašą neįtraukti: dantų implantai, ortodontiniai aparatai dėl estetinių priežasčių, dantų balinimas ir laminatės. Kai kurios odontologijos klinikos atlieka implantus ir ortodontinius darbus specifinėse situacijose, dažniausiai susijusiose su traumomis, išsigimimais ar reabilitacija, ir laikydamosi griežtų klinikinių kriterijų. Jei kas nors žada nemokamus breketus per SUS (Brazilijos valstybinę sveikatos priežiūros sistemą), tarsi tai būtų norma, įtarkite.
Odontologijos mokyklos mokymo klinikos
Tai antras realiausias kelias. Odontologijos kursams reikalingi pacientai studentų praktiniam mokymui, todėl klinikos yra atviros visuomenei. Gydymą atlieka studentas, tiesiogiai prižiūrimas profesoriaus.
Kalbant apie kainą, svarbu būti tiksliam: daugelyje valstybinių universitetų gydymas yra nemokamas; privačiuose koledžuose dažniau taikomas simbolinis mokestis arba mokama tik už panaudotas medžiagas – gerokai mažiau nei privačios praktikos kaina, bet ne visada nulinė. Pasiteiraukite apie tai atrankos metu, prieš pradėdami.
Kaip tai veikia praktiškai: jūs pereinate atrankos procesą, jūsų atvejis įvertinamas ir, jei jis atitinka tą semestrą studijuojamą turinį, esate įtraukiamas į sąrašą. Ne kiekvienas atvejis priimamas – kartais atmetami labai paprasti arba labai sudėtingi atvejai. Užsiėmimai yra ilgesni nei privačioje praktikoje, nes kiekvieną žingsnį tikrina profesorius, o gydymas vyksta pagal akademinį kalendorių, su pertrauka atostogų metu. Mainais už tai priežiūra yra griežta, o tolesni veiksmai paprastai yra atidūs.
Norėdami rasti artimiausią, universiteto svetainėje ieškokite “dantų klinika”, “mokymo klinika” arba “pacientų patikra” arba paskambinkite kurso sekretoriui ir paklauskite, kaip ir kada užsiregistruoti. Daugelis jų laukiančiųjų sąrašus atidaro tik tam tikrais metų laikotarpiais.
Bendruomenės darbo dienos, socialinės akcijos ir kitos priemonės.
Tai yra labiausiai nenuspėjami keliai – jie atsiranda ir išnyksta, – tačiau jie išsprendžia konkrečius atvejus:
- Miesto valdžios vykdomos bendruomenės valymo pastangos. Savivaldybių sveikatos apsaugos departamentai tam tikromis datomis, dažnai sporto salėse ar viešose aikštėse, reklamuoja dantų rovimo, valymo ir protezų keitimo kampanijas. Sekite oficialias savo miesto savivaldybės ir sveikatos apsaugos departamento svetaines ir socialinės žiniasklaidos kanalus.
- Mobiliosios operacijos ir mobilieji padaliniai. Kai kuriuose miestuose ir valstijose veikia mobilios klinikos arba priekabos, kurios važinėja po rajonus ir kaimo vietoves, o tvarkaraščiai skelbiami tik kelias dienas iš anksto.
- NVO, bažnyčios ir labdaros organizacijos. Jie dažnai organizuoja nemokamas konsultacijų dienas su savanoriais odontologais, dažniausiai paprastoms procedūroms.
- Profesinės sąjungos ir profesinės asociacijos. Daugelis siūlo odontologijos planus su nuolaidomis nariams ir jų išlaikytiniams. Tai nėra nemokama, bet gali būti gana įperkama.
- Medicinos įstaigos, priimančios socialinio draudimo išmokas. Kai kurie specialistai rezervuoja laiką konsultacijoms su nuolaidomis. Tai nėra taisyklė ir priklauso nuo to, ar pavyks rasti ką nors, kas tai daro – verta pasiteirauti savo valstijos Regioninės odontologijos tarybos, ar jūsų vietovėje yra tokia programa.
Saugokitės pažadų, kurie yra per geri, kad būtų tiesa.
Kur eilė, ten ir sukčiai. Socialiniuose tinkluose ir “WhatsApp” dažnai sklando reklamos su pasiūlymais “nemokami implantai iš vyriausybės”, “garantuotai nemokamas prietaisas” arba „vieta laisva, spustelėkite čia“. Vieni ima registracijos mokestį, kiti nori tik jūsų duomenų. Paprastos taisyklės, kaip jų neapsimesti:
- Viešosios paslaugos neima registracijos mokesčio nei per “WhatsApp”, nei „Pix“, nei už „vietos rezervavimą“.
- Visada patikrinkite oficialius kanalus: miesto rotušės svetainę, sveikatos departamento svetainę, universiteto svetainę. Jei informacija pateikiama tik reklaminiame įraše, jos greičiausiai nėra.
- Saugokitės dirbtinai skubių pasiūlymų (“paskutinės 10 laisvų vietų šiandien”) ir sutrumpintų nuorodų, kuriose prašoma jūsų CPF (Brazilijos mokesčių mokėtojo identifikacinio numerio) ir banko duomenų.
- Odontologai turi būti užsiregistravę CRO (Regioninėje odontologijos taryboje). Numerį galite pasitikrinti savo valstijos Regioninės odontologijos tarybos svetainėje.
Jei jie atsisako paslaugų
Jūs turite kanalus skundams pateikti. Su SUS ombudsmenu galite susisiekti telefonu 136, jis registruoja skundus dėl atsisakymo teikti paslaugas ir pernelyg didelių vėlavimų. Savivaldybės sveikatos departamente taip pat yra ombudsmenas, o nuolatinio atsisakymo atvejais jūsų valstijos Viešojo gynėjo biuras teikia nemokamas konsultacijas, ką daryti. Užsirašykite datą, skyriaus pavadinimą ir tai, kas buvo pasakyta – tai svarbu registruojant skundą.
Išvada
Geriausias būdas yra toks: pradėkite nuo savo rajono pirminės sveikatos priežiūros įstaigos (UBS) ir paprašykite atlikti odontologinį įvertinimą; jei atvejis sudėtingesnis, reikalaukite siuntimo pas generalinį direktorių (specializuotą odontologijos centrą); tuo pačiu metu susiraskite artimiausią universiteto mokymo kliniką ir atlikite triažo procesą; ir stebėkite kampanijas, skelbiamas per oficialius miesto kanalus. Jei jaučiate skausmą, nelaukite planinio vizito – kreipkitės skubios pagalbos.
Nė vienas iš šių variantų negarantuoja susitikimo laiko, laiko ar konkrečios procedūros, o tai, kas siūloma, skiriasi priklausomai nuo miesto. Šis tekstas skirtas tik informaciniams tikslams ir nepakeičia sveikatos priežiūros specialisto įvertinimo: tik odontologas, apžiūrėjęs jūsų burną, gali nustatyti, ką reikia daryti.
